سياسات الاستبدال و الاسترجاع

• ان يكون الاستبدال او الاسترجاع خلال ٣ ايام من استلام الطلب ولمره وحده فقط

• ان يكون المنتج غير مستخدم

• ان يكون بنفس حالته الاصلية ولم يتم نزع التاق او الاستيكرات

• ان يكون المنتج بالكيسة الخاصة به وجميع ملحقاته

• توفير فاتورة الشراء

• يتحمل العميل مصاريف إعادة الشحنه في حال طلب الاستبدال او الاسترجاع

• 25 للطلبات داخل مدينة الرياض

• 29 للطلبات خارج مدينة الرياض

• يتم إعادة قيمة المنتج فقط بدون مصاريف التوصيل التي تم تدفعها عند توصيل الطلب للعميل،

• مصاريف التغليف كهدية لا تسترد.

• في حال رغبه العميل بإلغاء الطلب وكانت الشحنه قد تم تسليمها لشركة الشحن سيتم خصم رسوم الشحن من القيمه المسترده.

• يتم اعادة المبلغ خلال 3 ايام عمل من وصول الطلب لمقرنا اذا كان الدفع عند الاستلام او عن طريق بطاقه مدى.

• يتم اعادة المبلغ خلال 15 يوم عمل من وصول الطلب لمقرنا اذا كان الدفع عن طريق البطاقه الإئتمانيه (في حال تاخر ايداع المبلغ يكون التواصل مع البنك من قبل العميل)